Стиральная машина не сливает воду

Вода осталась в барабане или бельё просто мокрое?

Эта страница — для ситуации, когда вода остаётся в машине. Если воды не видно, а бельё мокрое, уточните признаки на странице про отжим. Наблюдение помогает выбрать инструкцию, но не определяет неисправную деталь.

• Воды не видно, но бельё мокрое — не отжимает
• После остановки не открывается люк
• Вода появилась снаружи — машина протекает

01 · Возможные причины

Что может быть связано с проблемой

Перегиб сливного шланга; засор подключения к канализации; засор доступного фильтра, если он предусмотрен; сливной насос, контроль уровня или управление.

Это направления проверки, а не список деталей для покупки. Один и тот же признак бывает вызван разными причинами.

02 · Первые действия

Что можно безопасно уточнить самостоятельно

1. Запишите, когда осталась вода: после паузы, ошибки или окончания цикла.
2. Осмотрите доступный участок сливного шланга, не двигая машину.
3. Не открывайте фильтр и не отсоединяйте шланги у наполненной или горячей машины. Порядок безопасного слива уточним по модели.

Что записать перед проверкой или обращением

• На каком этапе остановилась программа: пауза, ошибка или окончание цикла.
• Что уже видно на дисплее: код, значок или оставшееся время.
• Марка и точная модель из документов или с безопасно доступной наклейки.

Используйте уже известные наблюдения. Не разбирайте машину и не повторяйте опасные действия ради ответа.

03 · Ваша техника

Дальше — инструкция с учётом модели

Выберите марку, затем серию или точную модель и подтвердите признак «Не сливает воду». Помощник задаст уточняющие вопросы и покажет доступные действия.

Если модель неизвестна или отсутствует в каталоге, можно продолжить с универсальными безопасными проверками. Похожую модель вместо вашей не подставляем.

Не разбирайте машину ради поиска маркировки. Обозначение можно найти в документах или на безопасно доступной наклейке.

Что даст такая проверка